« zpět na výpis článků

K autopojištění se vyplatí se sjednat i balíčky s rozšířenou asistencí

Spousta řidičů netuší, že v případě poruchy vozidla či nehody na silnici mají nárok na rychlou a bezplatnou pomoc od pojišťovny. V rámci sjednaného autopojištění máte totiž předplacenou základní asistenci.

povinné ručení

  povinné ručení   Srovnat ceny povinného ručení

 

Někdy ale tyto služby nemusí stačit, rozsah asistenčních služeb poskytovaných v rámci povinného ručení či havarijního pojištění je omezený. V takových případech se vyplatí připlatit si samostatné produkty s rozšířenou asistencí. Nabízejí je jak pojišťovny, tak specializované společnosti.

Asistenční společnost pomůže v nouzi

Každá pojišťovna pro případy pomoci klientům spolupracuje s nasmlouvanou asistenční společností. Můžete ji kontaktovat ve chvíli, kdy budete v nouzové situaci potřebovat pomoc. Může se vám totiž stát, že vás na silnici sami od sebe s nabídkou pomoci osloví zástupci společností, které ale s autorizovanou asistenční společností nemají nic společného.

Rozsah poskytnutých asistenčních služeb zdarma je u pojišťoven různý. Například je odlišný podle toho, zda je vaše auto nepojízdné kvůli mechanické poruše či dopravní nehodě nebo živelné události.

Liší se i podle toho, zda využijete asistenci v rámci povinného ručení či havarijního pojištění (některé pojišťovny v případě uzavřeného havarijního pojištění rozsah služeb poskytovaných k povinnému ručení zdvojnásobí), ale i podle výše sjednaných limitů (třeba v případě opravy na místě či v servisu, odtahu vozidla do servisu) či doby, po kterou je asistence poskytována.

Pokud se ocitnete v situaci, kdy vaše auto bude nepojízdné, můžete počítat například s těmito základními asistenčními službami:

  • příjezd asistenčního vozidla
  • oprava na místě (do výše sjednaných limitů – pohybují se kolem 2 až 3 tisíc korun)
  • odtah vozidla do nejbližšího servisu či do maximální vzdálenosti (zhruba 50 kilometrů)
  • úschova nepojízdného vozidla (zhruba 2–10 dní)
  • poskytnutí náhradního vozidla (1–2 dny)
  • zajištění ubytování řidiče a jeho spolucestujících (1–2 dny)
  • zajištění návratu do místa bydliště
  • právní asistence
  • telefonické tlumočení (například při jednání s účastníky nehody)
  • pomoc při defektu pneumatiky
  • výměna autobaterie
  • pomoc při ztrátě klíčů od automobilu

Základní asistenční služby mají svá omezení, a pokud jejich rámec překročíte (například oprava bude dražší, vozidlo bude třeba odtáhnout do větší vzdálenosti apod.), budete muset rozdíl v ceně zaplatit.

Rozšířené asistenční služby

Pojišťovny svým klientům nabízejí za poplatek samostatné asistenční produkty s vyššími limity, případně s některými službami poskytovanými bez limitu. Výše pojistného, které za produkt zaplatíte, se většinou pohybuje v řádu stovek korun.
 

  povinné ručení   Srovnat ceny povinného ručení

Další tematické články: povinné ručení, havarijní pojištění, cestovní pojištění

 

Další článek: Pojišťovny zrychlují dobu na likvidaci škod po autohaváriích »