Jdete si z nákupního centra, nesete si k autu tašky napěchované nákupem a pochvalujete si, jak výhodně jste nakoupili. Najednou vaše oči zažijí šok – povrch vašeho automobilu je nehezky poškrábaný. Veškerá radost z levně nakoupeného másla je tatam. Co teď? V následujícím textu se dozvíte, jak postupovat v případě, když najdete nabourané auto na parkovišti.