Telefonní čísla začínající 9 mohou znamenat nebezpečí velice drahého hovoru. Jsou to speciální čísla, která jsou rozdělena do několika kategorií, a podle toho také za hovor zaplatíte. Pozor, ceny u těchto čísel jsou podstatně vyšší než běžné ceny, které známe z tarifů operátorů. Podívejme se, jak se třídí a jak také můžete z telefonního čísla poznat cenu hovoru. Přidáme i několik doporučení, jak se bránit zbytečně velkému měsíčnímu vyúčtování.
Telefonní čísla začínající 9, kde nezaplatíte horentní sumy
Ne všechna devítková čísla provětrají vaši peněženku. S předvolbou 910 se můžete setkat u telefonování přes internet (VoIP). Čísla začínající 97 pak patří státním institucím, jako jsou České dráhy, Armáda ČR nebo Ministerstvo vnitra či Policie ČR. Pokud máte neomezené volání nebo nevyčerpané volné minuty, nebudete za hovory na tato čísla nic platit.
Tip! Chtěli byste pořídit nový mobilní telefon pod stromeček? Možná jste netušili, že existuje služba cashback, která vám za každý nákup vrátí část peněz zpěz. U nového mobilu se toto skutečně vyplatí! Nejoblíbenější obchody s cashbackem na mobilními telefony jsou:
* AliExpress.com - až 15 % zpět z nákupu
* Smarty.cz - až 8 % zpět z nákupu
Čísla začínající 9, na která si dát pozor
Zpozornit byste měli, když narazíte, než začnete vytáčet telefonní čísla začínající 90. Zde můžete narazit na hovory, kdy bude za minutu účtováno několik desítek korun, výjimkou není ani tisícovka za spojení. Pozor na 4. a 5. číslici telefonního čísla. Určuje, kolik vás bude hovor stát. Tato čísla jsou určena pro tzv. služby obsahu.
| Číslo, na které chcete volat | K čemu se tato čísla využívají | Cena hovoru v Kč | |||
| Předčíslí | Jak určit cenu? | 4. a 5. pozice čísla | Příklad z praxe | ||
| 900 | 4. a 5. pozice je cenou za minutu | 95 | 900 951 234 | Inzerce, soutěže, obchodní a odborné služby | 95 Kč/min |
| 906 | 70 | 906 705 678 | 70 Kč/min | ||
| 909 | 50 | 900 509 123 | Zábavní služby pro dospělé | 50 Kč/min | |
| 905 | 10 x 4. a 5. pozice je cenou za spojení | 95 | 905 951 234 | Služby s jednorázovou cenou (např. hlasování) | 950 Kč za spojení |
| 908 | 4. a 5. pozice je cenou za spojení | 79 | 908 791 234 | 79 Kč za spojení | |
| 976 | 4. a 5. pozice je cenou za minutu | 95 | 976 951 234 | Veřejná datová síť a Internet | 95 Kč/min |
Pozor! Tarif s neomezeným voláním a daty, nebo volné minuty u těchto hovorů neplatí! Vždy platíte plnou cenu.
Další barevné linky
Telefonní čísla, která začínají 9, bývají označována jako duhové linky. Svět telefonických hovorů zná ale i další barevné linky. Určitě se s nimi už setkali. Ale víte, kolik zaplatíte za hovor na barevnou linku?
| Označení linky | Začátek telefonního čísla | Cena hovoru |
| Zelená linka | 800 | Voláte zdarma, volání je na účet volaného. |
| Modrá linka | 810 až 819 830 až 839 843 až 846 |
Náklady za volání se dělí mezi volaného a volajícího. Pozor, cena se účtuje vždy, i když máte neomezené volání. |
| Bílá linka | 840 až 842 847 až 849 |
Stejná cena ze všech koutů republiky. |
Tip! Zajímá vás, jak ušetřit na měsíčním vyúčtování hovorů? V prvním kroku stačí srovnat tarify a zablokovat komerční linky začínajících 9. Zvlášť pokud má vaše dítě vlastní telefon!
Porovnej 12 operátorů zde
Jak se bránit, když nesouhlasím s vyúčtováním za telefon?
Pokud máte pocit, že s cenou hovoru nebyli seznámeni dopředu a nesouhlasíte s vyúčtováním, můžete se zkusit bránit:
- Podejte reklamaci u konkrétního poskytovatele služby obsahu. Odborníci doporučují podat reklamaci bez zbytečného prodlení.
- Reklamaci můžete podat i u vašeho operátora, který může prověřit, zda hovory na telefonní čísla začínající 9 vůbec proběhly. Ověří i jejich skutečnou délku.
- Pokud nesouhlasíte s výsledkem reklamace, můžete se obrátit na Český telekomunikační úřad.
- Jestliže máte pocit, že poskytovatel služeb obsahu využil nekalých obchodních praktik, je možné obrátit se i na Českou obchodní inspekci.
- A stejně tak je tu Policie ČR, když dojdete k závěru, že byl spáchán trestný čin.
- Soudy, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů i ombudsman jsou další z variant, které můžete využít, když se chcete bránit a myslíte si, že jste v právu.
Někdy se může stát, že zavoláte na telefonní čísla začínající 9 a neuvědomíte si, jak velký průšvih vás v měsíčním vyúčtování bude čekat. Jindy stojí za hovory na devítková čísla malé děti. Nezapomeňte, že i tak musíte vyúčtování včas zaplatit.
Tip! Pokud vám šíleně vysoké vyúčtování nabourá měsíční rodinný rozpočet, podívejte se na rychlé půjčky nebo na možnost pořídit si kreditní kartu. Přesně v takových chvílích pomohou.
Najděte nejvýhodnější půjčku