Telefonní čísla začínající 9: Hovor za pár korun, i několik stovek

První tři pozice telefonního čísla často rozhodují o tom, kolik za hovor zaplatíte. Většina čísel patří pevným linkám, mobilním či virtuálním operátorům. U nich se cena hovoru odvíjí od tarifu, který máte sjednaný. A pak jsou zde telefonní čísla začínající 9, u kterých se hovor může hodně prodražit.

Telefonní čísla začínající 9 mohou znamenat nebezpečí velice drahého hovoru. Jsou to speciální čísla, která jsou rozdělena do několika kategorií, a podle toho také za hovor zaplatíte. Pozor, ceny u těchto čísel jsou podstatně vyšší než běžné ceny, které známe z tarifů operátorů. Podívejme se, jak se třídí a jak také můžete z telefonního čísla poznat cenu hovoru. Přidáme i několik doporučení, jak se bránit zbytečně velkému měsíčnímu vyúčtování.

Telefonní čísla začínající 9, kde nezaplatíte horentní sumy

Ne všechna devítková čísla provětrají vaši peněženku. S předvolbou 910 se můžete setkat u telefonování přes internet (VoIP). Čísla začínající 97 pak patří státním institucím, jako jsou České dráhy, Armáda ČR nebo Ministerstvo vnitra či Policie ČR. Pokud máte neomezené volání nebo nevyčerpané volné minuty, nebudete za hovory na tato čísla nic platit.

Čísla začínající 9, na která si dát pozor

Zpozornit byste měli, když narazíte, než začnete vytáčet telefonní čísla začínající 90. Zde můžete narazit na hovory, kdy bude za minutu účtováno několik desítek korun, výjimkou není ani tisícovka za spojení. Pozor na 4. a 5. číslici telefonního čísla. Určuje, kolik vás bude hovor stát. Tato čísla jsou určena pro tzv. služby obsahu.

Pozor! Tarif s neomezeným voláním a daty, nebo volné minuty u těchto hovorů neplatí! Vždy platíte plnou cenu.

Další barevné linky

Telefonní čísla, která začínají 9, bývají označována jako duhové linky. Svět telefonických hovorů zná ale i další barevné linky. Určitě se s nimi už setkali. Ale víte, kolik zaplatíte za hovor na barevnou linku?

Jak se bránit, když nesouhlasím s vyúčtováním za telefon?

Pokud máte pocit, že s cenou hovoru nebyli seznámeni dopředu a nesouhlasíte s vyúčtováním, můžete se zkusit bránit:

• Podejte reklamaci u konkrétního poskytovatele služby obsahu. Odborníci doporučují podat reklamaci bez zbytečného prodlení.

• Reklamaci můžete podat i u vašeho operátora, který může prověřit, zda hovory na telefonní čísla začínající 9 vůbec proběhly. Ověří i jejich skutečnou délku.

• Pokud nesouhlasíte s výsledkem reklamace, můžete se obrátit na Český telekomunikační úřad.

• Jestliže máte pocit, že poskytovatel služeb obsahu využil nekalých obchodních praktik, je možné obrátit se i na Českou obchodní inspekci.

• A stejně tak je tu Policie ČR, když dojdete k závěru, že byl spáchán trestný čin.

• Soudy, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů i ombudsman jsou další z variant, které můžete využít, když se chcete bránit a myslíte si, že jste v právu.

Někdy se může stát, že zavoláte na telefonní čísla začínající 9 a neuvědomíte si, jak velký průšvih vás v měsíčním vyúčtování bude čekat. Jindy stojí za hovory na devítková čísla malé děti. Nezapomeňte, že i tak musíte vyúčtování včas zaplatit.