Menu
Místo, které je
přesně pro vás
Všechny vaše kalkulace, smlouvy a
údaje máte v klientské zóně
Stačí jen použít e-mail,
který jste zadali při srovnání
Doporuč a získej!
Pošlete to dál a vydělejte
Sdílejte svůj
odkaz
Kamarád
ušetří
Získá bonus
200 Kč
A vy vyděláte
peníze

Vyplatí se prodloužená záruka ke zboží?

17.8.2018
Vyplatí se prodloužená záruka ke zboží?
6 minut čtení
Životní styl

Půl roku si usilovně šetříte na extrémně drahý produkt. „To ale bude kvalita, vydrží mi to alespoň pět let.“ Myslíte si, když vyskládáváte velký počet bankovek u pokladny. A poté se onen zázrak pokazí přesně týden po záruční lhůtě. Určitým opatřením proti tomuto riziku může být prodloužená záruka.

Co je prodloužená záruka? Jedná se o zpoplatněné prodloužení záruční lhůty. Tudíž namísto dvouleté záruky můžete zboží v případě poruchy reklamovat po dobu tří, čtyř či více let.

V přehledné tabulce jsme sepsali, jak se k prodloužené záruce staví různí obchodníci. Pro srovnání jsme zvolili odvětví elektrospotřebičů.

Obchod Prodloužení záruky Podrobnější informace
Alza.cz O 1 nebo 3 roky Konkrétní cenový příklad: notebook

HP ProBook 430 G5 v ceně 20 990 Kč,

prodloužená záruka o 1 rok 2099 Kč

prodloužená záruka o 3 roky 4198 Kč

Mall.cz O 1 nebo 3 roky Konkrétní cenový příklad: notebook

HP ProBook 430 G5 v ceně 20 990 Kč

prodloužená záruka o 1 rok 1949 Kč

prodloužená záruka o 3 roky 3895 Kč

Euronics V délce 1, 2 či 3 let nulová spoluúčast, horní hranice pro jednu pojistnou událost 30 000 Kč, v případě televizí 75 000 Kč
     

Na co se prodloužená záruka vztahuje

U většiny prodejců se záruka vztahuje na elektronické, elektrické a výrobní vady, přičemž u jiných zahrnuje i mechanické poškození. Před sjednáním se doporučuje pročíst si důkladně pojistné podmínky a zaměřit se hlavně na odstavec s výlukami. Někteří obchodníci totiž můžou mít ve výlukách například škody, způsobené na příslušenství daného produktu.

Prodloužená záruka totiž není zákonem daná - jedná se o výlučně obchodní vztah mezi spotřebitelem a obchodníkem, který je definován pouze ustanoveními ve smlouvě. Proto pokud kupce podepíše smlouvu s určitým typem výluk a poté nebude spokojen s vyřízením reklamace, bude mít nižší šanci na úspěch v případě soudního či mimosoudního vymáhání - souhlas s výlukami totiž stvrdil svým podpisem.

Časová cena zboží

V případě, že se vám zboží pokazí, vám jej buď vymění za nové, opraví, nebo vrátí peníze. V otázce vracení peněz je ale třeba počítat s tzv. časovou cenou produktu. V praxi to znamená, že v případě poruchy vám nevrátí plnou kupní cenu, ale její část, která se snižuje v závislosti na délce používání produktu.

Časová cena zboží se vypočítává tak, že se každý měsíc sníží 1 % z kupní ceny produktu.

Ilustrační příklad:

Koupíte si přenosný počítač za 25 000 Kč. Po 3 letech se porouchá. Počítač jste tudíž používali celkem 36 měsíců.

Výpočet časové ceny: 1 % z 25 000 Kč je 250 Kč. 250 Kč x 36 = 9000 Kč

25 000 - 9000 Kč = 16 000 Kč. Obchodník vám tudíž v případě poruchy vyplatí částku ve výši 16 000 Kč.

Vyplatí se prodloužená záruka ke zboží?

Tato služba je užitečná hlavně u elektroniky ve vyšší cenové relaci, kdy vám případná vyplacená částka sice nepokryje nákup nového produktu, ale může vám pomoct v realizaci nákupu nového.

Je třeba si vždy důkladně pročíst pojistné podmínky a racionálně zvážit, zda by se záruka vztahovala na vady, jejichž pravděpodobnost nastání je poměrně velká. Některé firmy ve svých pojistných podmínkách mají výluky, týkající se nedbalostního zanedbání. Toto je velmi nespecifický pojem, tudíž může být obtížné dokazovat, že jste s přístrojem nenakládali nedbale.

Méně výhodné je sjednat záruku k levnějším produktům. Například v současné době jeden nejmenovaný výrobce sluchátek nabízí možnost prodloužené záruky. Ovšem aby na tuto záruku zákazník dosáhl, musí při koupi zaplatit jednorázový poplatek a při každé uplatněné reklamaci další manipulační poplatek + poškozené sluchátka poslat na sídlo výrobce. Tudíž klient musí při každé reklamaci platit za poplatek a odeslání sluchátek poštou, což se zvláště u levnějších kusů z finančních a časových důvodů nevyplatí.

 

Mohlo by vás zajímat

thumb
15 nejkrásnějších českých hradů a zámků, které byste měli letos navštívit
15.7.2020

Připravili jsme pro vás přehled českých hradů a zámků, které podle nás patří mezi 15 nejkrásnějších a rozhodně stojí za návštěvu. Na návštěvu těchto skvostů určitě budete dlouho vzpomínat. Pokud navíc rádi cestujete vlakem, jistě oceníte letní akci ČD,…

thumb
Jak postupovat na letišti? Návod krok za krokem
14.7.2020

Poletíte letadlem poprvé v životě, nebo se do oblak plánujete vznést už poněkolikáté? Rozlehlý areál letiště dokáže zmást začátečníka i ostříleného cestovatele. Nestresujte se před odletem na dovolenou a zjistěte, jak postupovat na letišti a nezapomenout…

thumb
Kam vyrazit na líbánky v Čechách? Podívejte se na ta nejromantičtější místa u nás
13.7.2020

Pokud ještě nevíte, kam vyrazit na líbánky, zkuste zvážit i Českou republiku. Přinášíme vám seznam míst, ve kterých romantika pulzuje za jakéhokoliv počasí. Na druhou stranu, líbánky můžete strávit kdekoliv, hlavní je, že si je užijete a prožijete…

thumb
Chorvatsko bez turistů? Tipy na zapomenutá místa, kde nepotkáte davy Čechů
10.7.2020

Celý rok se těšíte na moment, kdy si odpočinete od stresu a rutiny běžných dní, a pak přijedete do vaší chorvatské destinace, kde se kvůli davům turistů cítíte vystresovaněji, než v dopravní zácpě. A od každodenní rutiny také neutečete, protože na plážích…