porovnej24 logo
test

Co dělat, když nejde elektrika?

4. 1. 2021 | Aktualizováno: 6. 1. 2021
|
Délka čtení: 9 min.

Mnoho z nás si uvědomí závislost na elektrické energii až ve chvíli, kdy nejde elektrika a v domácnosti najednou přestane spousta věcí fungovat. Nejen že nesvítí světlo a nefunguje televize, nesepne ani plynový kotel, neuvaříme, neotevře se brána, garáž,…

Příčin může být mnoho, rozsah jejich dopadů je také různý. Bez ohledu na příčinu výpadku by měly vést první kroky ve chvíli, kdy nejde elektrika, k lednici a mrazáku. Překontrolujte si, že mají zavřené dveře. V mrazáku, který je zcela zaplněný, potraviny vydrží až dva dny, lednice zvládne výpadek bezpečně v délce 4 hodin.

Obvykle se dá výpadek elektřiny vyřešit v průběhu několika minut. Může se ale stát, že se krátkodobý výpadek změní na dlouhodobější záležitost.

Proč nejde elektrika?

Důvodů, proč nejde elektrika může být mnoho. Některé z nich můžete zjistit a opravit snadno sami. Na jiné budete potřebovat pomoc odborníků. Nejprve zkuste to nejjednodušší, tedy jestli fungují jiné elektrospotřebiče nebo elektrické zásuvky ve vaší domácnosti. V případě, že fungují, je příčina nejspíš v jednom z vašich elektrospotřebičů. Někdy se výpadek elektřiny vyřeší velmi snadno, jindy je potřeba pátrat dále.

Dále si ověřte, zda nejde elektrika jen ve vašem bytě/domě, nebo i ve vašem okolí/ostatních bytech v domě. Pokud vám doma běžela elektrická trouba, pračka, myčka, televize a do toho jste vařili, mohlo s velkou pravděpodobností dojít k výpadku hlavního jističe, proudového chrániče nebo přepálení pojistek. Zkontrolujte hlavní jistič, zkuste ho shodit a znovu nahodit.

Jen tak na okraj se zkuste také zamyslet, jestli máte zaplacený účet za elektřinu.

Jak postupovat, když nejde elektrika?

Pokud jste zkusili shodit a nahodit znovu pojistky a problém stále přetrvává, je čas ověřit situaci u distributora. Např. společnost ČEZ Distribuce spustila pro tyto případy web www.bezstavy.cz, kde zjistíte, jestli je na dané adrese plánovaná odstávka, nebo porucha, kterou už technici řeší, navíc k tomu i odhadovaný čas opětovného spuštění elektřiny. A samozřejmě můžete snadno sami nahlásit poruchu.

Při nahlášení zadáte jednoduše vaši adresu, nebo přímo se necháte lokalizovat pomocí GPS, zanecháte váš telefonní kontakt, aby vás zákaznická podpora mohla kontaktovat a informovat o řešení, případně si od vás potvrdit, zda už je elektřina funkční. Můžete se také dozvědět, kdy bude dodávka obnovena.

Všichni distributoři jsou samozřejmě 24 hodin denně dostupní telefonicky. V případě přírodní kalamity je lepší ověřit informace online z důvodu možného přetížení telefonní linky.

Jak zjistím kde nejde elektrika?

V České republice jsou tři distributoři elektřiny, a to:

  • ČEZ Distribuce, a.s. (Středočeský kraj, Plzeňský kraj, Karlovarský kraj, Ústecký kraj, Liberecký kraj, Královéhradecký kraj, Pardubický kraj, Olomoucký kraj, Moravskoslezský kraj),

  • PREdistribuce, a. s. (pro oblast Praha a Roztoky u Prahy),

  • E.ON Česká republika, s.r.o. (Jihočeský kraj, kraj Vysočina, Jihomoravský kraj, Zlínský kraj).

Kontakty, kde můžete u těchto společností ověřit plánované odstávky, výpadky, rozsah oblasti, kde nejde elektrika, a nahlásit nefungující elektřinu:

Jméno distributoraWebTelefonní číslo

ČEZ Distribuce, a.s.

800 850 860

PREdistribuce, a. s.

fallback mark

E.ON Česká republika, s.r.o. (mění se na EG.D)

800 22 55 77

 

Pro komunikaci s infolinkou si připravte jen pár informací:

  • jméno a příjmení,

  • adresu a podrobný popis místa, kde k poruše došlo,

  • popis poruchy,

  • telefon, na který vás mohou kontaktovat.

Distributor není totéž jako dodavatel elektřiny. Distributor spravuje soustavu pro distribuci (rozvod) elektrické energie. Dodavatel elektřiny je společnost, která nakupuje elektrickou energii a prodává ji koncovým zákazníkům.

Tip!

Na nejoblíbenější dodavatele elektřiny v České republice se můžete podívat v našem nedávném článku ZDE. Zjistěte, jaká je průměrná cena za 1 kWH, nebo si můžete rovnou v našem srovnávači ověřit, zda za spotřebovanou elektřinu neplatíte více, než musíte:

Zákonné požadavky na oznamování odstávky

Podle zákona č. 458/200 Sb. o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon) je distributor povinen oznámit zahájení a konec plánovaného omezení nebo přerušení dodávek elektřiny nejméně 15 dnů předem. Ohlašovací povinnost nemá při provádění nutných provozních manipulací, při nichž omezení nebo přerušení dodávky elektřiny nepřekročí 20 minut.

Pokud tedy distributor včas a v daném místě obvyklým způsobem oznámil přerušení dodávky elektrické energie a následně dodávku elektřiny obnovil v souladu s tímto oznámením, nelze se podle zákona domáhat jakéhokoli nároku na náhradu škody (ani ušlého zisku).

Trápí-li vás časté výpadky elektřiny a je pro vás každá taková zkušenost problém, stálo by za to vybavit dům elektrocentrálou (naftový nebo benzínový agregát), která by pomohla překonat časté výpadky proudu. Pořídit si můžete také záložní zdroj, jindy se opravdu vyplatí mít druhý nezávislý zdroj tepla právě pro případ výpadku. Pro zajištění tepla v domě postačí i instalace krbu. Inspiraci na vytápění starého domu můžete najít v našem článku ZDE.

Sdílet článek

Související články

  • test
    01. listopadu 2023|Porovnej24
    Jaká je průměrná spotřeba vody na osobu? Jsou rozdíly mezi mužem, ženou a dítětem?

    Možná vás při večerní koupeli napadla otázka, kolik vás takový odpočinek v napuštěné vaně stojí. Zjistěte, jaká je spotřeba vody na osobu v České republice. K tomu si zkuste dohledat svá vyúčtování a srovnejte je s celorepublikovým průměrem.

  • test
    30. října 2023|Porovnej24
    Kdy odvzdušnit topení? Jak na to? Tipy a triky od odborníků

    Zimní měsíce se kvapem blíží. Obavy z přemrštěných cen za vytápění nebo nedostatku paliv se letos neozývají tak silně jako loni. Přesto můžete na energiích šetřit i letos. Proto se budeme věnovat tématu, kdy odvzdušnit topení.

  • test
    25. října 2023|Porovnej24
    Vyplatí se tepelné čerpadlo v porovnání s jinými způsoby vytápění?

    O tepelné čerpadlo je v posledních několika letech velký zájem. Možná za to mohou vysoké ceny za elektrickou energii, boj za ekologičtější nebo nezávislejší domácnost. Tepelné čerpadlo ale není žádná novinka. Na místě je otázka: vyplatí se tepelné čerpadlo?

  • test
    23. října 2023|Porovnej24
    Jak rychle usušit prádlo? Vyplatí se zapnout topení nebo ho dát do sušičky?

    Jak rychle usušit prádlo? Pomalu nastupuje období, kdy na sušení prádla nebudete moci počítat s pomocí slunce a jeho paprsků. Sluníčko navíc z oblečení vytahuje barvy. Na sušáku schne prádlo v zimě pořádně dlouho a mnohdy zatuchne.

  • test
    02. října 2023|Porovnej24
    Infrapanely: Revoluce ve vytápění nebo jen další trend? Zjistěte pravdu!

    Pokud se s infrapanelem někde na návštěvě setkáte poprvé, nejspíš si ho spletete s televizí. Infrapanely se vyrábí v různých barvách, designech i s různými vzory. Někdy tak přímo vypadají jako designový prvek v domácnosti nebo třeba zrcadlo.

  • test
    27. září 2023|Porovnej24
    Elektřina versus plyn: Které vytápění je finančně výhodnější?

    Chladné měsíce roku se blíží a s nimi se objevuje otázka na vytápění domácnosti. V současné době proměnlivých cen a dlouhodobě vysokou inflací je vytápění poměrně důležitou položkou domácího rozpočtu.

  • test
    19. dubna 2023|Porovnej24
    Plynový kondenzační kotel: Jak se starat o jeho údržbu a čištění?

    Plynový kondenzační kotel je spojený s řadou výhod. Jedná se zejména o úsporné vytápění a ohřev vody, vysokou účinnost, snadnou regulaci a ekologický a čistý provoz.

  • test
    17. dubna 2023|Porovnej24
    Plynové topení na propan-butan: Ideální řešení pro karavany, chaty a dílny

    Zima už letos nejspíš řekla poslední slovo. Právě nyní proto nastává ten pravý čas na úvahy o vytápění v průběhu dalších mrazivých dnů. Máte několik měsíců na přemýšlení i na realizaci změn. Plynové topení by mohlo být zajímavé řešení. Přečtěte si o něm více.

  • test
    12. dubna 2023|Porovnej24
    Jak dlouho trvá připojení elektřiny? Co je potřeba k rychlému vyřízení?

    Bez elektřiny nedáme doma ani ránu. Používá se na topení, svícení, ohřev vody a pro provoz nejrůznějších spotřebičů. Bez připojení k elektřině nedostaneme na stavbu domu ani stavební povolení. Jak dlouho trvá připojení elektřiny a jak postupovat, aby bylo vyřízení co nejrychlejší?

  • test
    10. dubna 2023|Porovnej24
    Jak se zbavit statické elektřiny? 3 snadné tipy

    Že pravidelně bojujete s nepříjemnými výboji při zavírání dveří od auta, dostáváte ránu při kontaktu s jinými lidmi nebo vám vlají vlasy a vy je nemůžete zkrotit? To všechno jsou nepříjemnosti, které jsou spojené se statickou elektřinou. A jak se zbavit statické elektřiny?