Distributor zemního plynuje společnost, která se stala držitelem licence na distribuci zemního plynu, provozuje distribuční soustavu v daném území a zajišťuje tak transport plynu ze zásobníku plynovodem do Vaší domácnosti. Jde tedy o transport i údržbu tohoto spojení. Distributora nelze změnit, je dán územní rozlohou.
Dodavatel zemního plynu je na rozdíl od Distributora společnost, od níž kupujete samotnou dodávku zemního plynu, coby komoditu. Každý klient má možnost vybrat si svého Dodavatele. Smlouvu lze uzavřít s jakýmkoliv Dodavatelem a distributor má povinnost plyn přes svou distribuční síť propustit.