Menu

Jak a kdy změnit operátora?

article big
3 minuty čtení
Telefonování
12.2.2016

Myslíte si, že je těžké opustit operátora a raději tak dál otrocky platíte více, než můžete? Přečtěte si, jak a kdy je možné operátorovi vypovědět smlouvu a zjistíte, že to není vůbec tak složité.

mobil

  telefonní tarify   Najít nejvýhodnější tarif

Pokud máte smlouvu na dobu neurčitou, počítejte s výpovědní lhůtou

Smlouvu na dobu neurčitou můžete vypovědět kdykoli. Počítejte ovšem s výpovědní lhůtou, která většinou trvá okolo měsíce. U O₂ můžete smlouvu vypovědět telefonicky, případně je možné výpověď podat na kterékoli prodejně. U T-Mobilu se výpověď podává v prodejně nebo zasílá na adresu sídla společnosti. U Vodafonu se vypovídá smlouva telefonicky nebo písemně na adrese sídla firmy.

U smlouvy na dobu určitou si dejte pozor na automatické prodloužení

Pokud máte smlouvu na dobu určitou a blíží se termín, kdy vyprší, je nejšikovnější vypovědět ji k tomuto datu. Potom už nic platit nemusíte. Výpověď však musíte stihnout podat dřív, než vám operátor smlouvu automaticky prodlouží. Buďte ale rychlejší, operátor to někdy klidně udělá i dva měsíce před původním termínem. Ovšem, o tom, že se blíží datum, kdy bude smlouvu prodlužovat, vás musí informovat ve vyúčtování. Stejně jako o tom, do kdy se můžete proti prodloužení ohradit.

U předčasné výpovědi zaplatíte

Smlouvu se závazkem (neboli smlouvu na dobu určitou) můžete vypovědět i předčasně. To už ale bude něco stát. Operátor může žádat až pětinu zbývajícího paušálu či minimálního měsíčního plnění - za dobu, která zbývá do konce platnosti smlouvy. Jestli jste navíc k paušálu dostali telefon za zvýhodněnou/dotovanou cenu, operátor může chtít doplatek do plné ceny, kterou mělo zařízení v době pořízení.

Operátor mění podmínky, odejděte bez sankce

Pokud operátor změní podmínky vaší smlouvy, například zásadně zvýší váš tarif, měl by vás o tom dopředu informovat. Stává se také, že operátor napíše pouze, že došlo ke změnám. V čem přesně spočívají, už si musíte v nových obchodních podmínkách zjišťovat sami.

Jak to bude s číslem?

Své telefonní číslo si můžete klidně nechat, i když přecházíte k jinému operátorovi. Když operátorovi vypovíte smlouvu (a jinou u něj neuzavřete), vystaví vám doklad s ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Když tento údaj předáte novému operátorovi, o přestup telefonního čísla už se postará sám. Převod čísla by měl podle zákona trvat nanejvýš čtyři dny. V praxi ale bývá proces delší. Čeká se, až doběhne výpovědní lhůta a musíte také vyrovnat závazky u původního operátora.

Získejte levnější povinné ručení a ušetřete až 75 % z běžné ceny!

SPOČÍTAT

Mohlo by vás zajímat

thumb
Životní styl
Autem do Chorvatska v roce 2018: na co si dát pozor a co nepodcenit?
18.6.2018

Plánujete letos cestu autem k chorvatským břehům? Tento typ dovolené je pro mnohé prázdninovou tradicí, přestože může cesta autem do Chorvatska skýtat mnohá nebezpečí a úskalí. Na co si dát pozor, čemu se vyhnout a kolik to celé bude stát? Na Chorvatsko…

thumb
Běžné účty
Platba na špatný účet? Nepanikařte, nemusíte o vaše peníze přijít!
15.6.2018

Možná už vás to někdy napadlo. „Co když teď špatně vyplním kolonku a peníze se odešlou úplně jinam, než jsem chtěl?“ Taková chyba by odesílatele mrzela, ať už by se jednalo o částku v řádu stokorun, nebo desítek tisíc. Jak se dá postupovat v případě, že…

thumb
Životní styl
Chorvatsko bez turistů? Tipy na zapomenutá místa, kde nepotkáte davy Čechů
13.6.2018

Celý rok se těšíte na moment, kdy si odpočinete od stresu a rutiny běžných dní, a pak přijedete do vaší chorvatské destinace, kde se kvůli davům turistů cítíte vystresovaněji, než v dopravní zácpě. A od každodenní rutiny také neutečete, protože na plážích…

thumb
Pojištění
Indexace pojištění: má pojišťovna právo vám zdražit pojistku?
11.6.2018

Sjednáte si pojištění, které je cenově velmi výhodné. Pochvalujete si, jak dobře jste chráněni za celkem nízký peníz. Po nějakém čase vám však přijde obálka s oznámením, že se pojistné zvyšuje. Důvodem je indexace pojištění. Dřív, než popadnete telefon a…