Menu

Asistenční služba

25.02.2021

Asistenční služba se úzce vztahuje k pojištění a nastupuje na řadu ve chvíli, kdy dojde ke škodní události, tedy bez ohledu na viníka nehody, škody či události. V každém případě zajišťují rychlou pomoc pro pojištěného, a to jak na území České republiky, tak i v zahraničí.

Může se však jednat i o drobnosti, na které se využije asistenční služba, jako je třeba otevření dveří bytu při nefunkčním zámku, ale i o zásadní pomoc jako je poskytnutí náhradního ubytování v případě živelní pohromy.

Co zajišťuje asistenční služba?

U pojištění vozidel se běžně do služeb asistenční služby řadí příjezd odtahového vozidla, vyproštění vozidla, pomoc při opravě vozidla na místě, odtah vozidla, úhrada nákladů na pokračování v cestě, nebo zajištění ubytování pro celou posádku vozidla po dobu nezbytné opravy, případně poskytnutí náhradního vozidla.

V zahraničí dokáže české pojištění asistenční služby pomoci se zajištěním tlumočníka, pokud nemáte dostatečné jazykové znalosti na komunikaci s tamními policisty, lékaři, nebo třeba úředníky. V zahraničí může asistenční služba pomoci také při zajištění převozu do lépe vybaveného lékařského zařízení, stejně tak doporučí nejbližší zařízení.

Rozsah nabízených služeb se liší u každé pojišťovny, stejně tak i podle zvoleného produktu. Vybrat si můžete z různých limitů plnění, stejně tak i služeb, které chcete v rámci pojištění pokrýt. Obvykle je v nabídce základní asistence a dále pak i rozšířená verze asistence. S pomocí asistenční služby můžete vyřešit váš odvoz v případě záměny paliva, pomoc při ztrátě klíčů vozidla, můžete se na asistenční službu obrátit i v případě pomoci s vyplňováním záznamu o dopravní nehodě.

Jak funguje asistenční služba?

Asistenční služba je dostupná u všech pojišťoven nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 (366) dnů v roce. Stejně tak se s operátory domluvíte nejen česky, ale pokud je třeba, tak i v jiných jazycích.

S asistenční službou se můžete setkat u tří oblastí pojištění, a to u cestovního pojištění, pojištění majetkového a pojištění vozidel, jak pro povinné ručení, tak i havarijní pojištění.

Porovnejte ceny povinného ručení

Mohlo by vás zajímat

čokoládový Mikuláš
Mikuláš 2021: Vše, co se vám bude hodit vědět
21.10.2021

Blíží se Mikuláš 2021 a my vám přinášíme vše o této prosincové tradici, kterou si jistě i vy spojujete s řadou nezapomenutelných vzpomínek z dětství. Mikuláš s sebou přináší předzvěst Vánoc především pro ty nejmenší. V těch se v tento den mísí nadšení,…

lyžování v polsku
Lyžování v Polsku: Skiareály lepší než v Čechách?
20.10.2021

Při volbě lyžařské destinace asi mnoha lidem nepřipadne na mysl právě Polsko. Což je škoda – tato země nabízí srovnatelné ceny jako v Česku, a hlavně nepřeplněné areály, ve kterých se nemusíte potýkat s nekonečnými řadami na lanovku, tudíž si vaši zimní…

krampus
Krampus 2021: Kam letos vyrazit za strašidelnými čerty?
19.10.2021

Předvánoční období je každoročně odstartováno první adventní nedělí. Nákupní horečka je v tuto dobu již v plném proudu. Všude voní svařené víno a horká medovina. O týden později pak přicházejí na řadu tradice, které se v Evropě rozhodně nenesou v…

pětistovka
Státní dluhopisy 2021: Vyplatí se po nich sáhnout?
18.10.2021

Jsou státní dluhopisy 2021 spíše prostředkem ochrany peněz před inflací na krátkou dobu, nebo od nich můžeme čekat i zajímavý výnos? Kdy je vlastně dobré nakupovat státní dluhopisy, a kdy je lepší sáhnout po jiné alternativě.