Menu

Asistenční služba

25.02.2021

Asistenční služba se úzce vztahuje k pojištění a nastupuje na řadu ve chvíli, kdy dojde ke škodní události, tedy bez ohledu na viníka nehody, škody či události. V každém případě zajišťují rychlou pomoc pro pojištěného, a to jak na území České republiky, tak i v zahraničí.

Může se však jednat i o drobnosti, na které se využije asistenční služba, jako je třeba otevření dveří bytu při nefunkčním zámku, ale i o zásadní pomoc jako je poskytnutí náhradního ubytování v případě živelní pohromy.

Co zajišťuje asistenční služba?

U pojištění vozidel se běžně do služeb asistenční služby řadí příjezd odtahového vozidla, vyproštění vozidla, pomoc při opravě vozidla na místě, odtah vozidla, úhrada nákladů na pokračování v cestě, nebo zajištění ubytování pro celou posádku vozidla po dobu nezbytné opravy, případně poskytnutí náhradního vozidla.

V zahraničí dokáže české pojištění asistenční služby pomoci se zajištěním tlumočníka, pokud nemáte dostatečné jazykové znalosti na komunikaci s tamními policisty, lékaři, nebo třeba úředníky. V zahraničí může asistenční služba pomoci také při zajištění převozu do lépe vybaveného lékařského zařízení, stejně tak doporučí nejbližší zařízení.

Rozsah nabízených služeb se liší u každé pojišťovny, stejně tak i podle zvoleného produktu. Vybrat si můžete z různých limitů plnění, stejně tak i služeb, které chcete v rámci pojištění pokrýt. Obvykle je v nabídce základní asistence a dále pak i rozšířená verze asistence. S pomocí asistenční služby můžete vyřešit váš odvoz v případě záměny paliva, pomoc při ztrátě klíčů vozidla, můžete se na asistenční službu obrátit i v případě pomoci s vyplňováním záznamu o dopravní nehodě.

Jak funguje asistenční služba?

Asistenční služba je dostupná u všech pojišťoven nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 (366) dnů v roce. Stejně tak se s operátory domluvíte nejen česky, ale pokud je třeba, tak i v jiných jazycích.

S asistenční službou se můžete setkat u tří oblastí pojištění, a to u cestovního pojištění, pojištění majetkového a pojištění vozidel, jak pro povinné ručení, tak i havarijní pojištění.

Porovnejte ceny povinného ručení

Mohlo by vás zajímat

thumb
Nemáte náhodou zubní kaz? Dentální problémy na dovolené vás můžou vyjít na tisíce korun.
16.4.2021

I ti, kteří se o svůj chrup starají důsledně, můžou být překvapeni náhlou zubní příhodou. Pokud k ní navíc dojde v cizině, může bolet nejen vás, ale i váš finanční rozpočet. Jak tomu předejít a za včasu rozpoznat zubní kaz?

thumb
Svatba v zahraničí: Co vše je potřeba zařídit?
15.4.2021

Věděli jste, že se v průměru napříč světem uskuteční neuvěřitelných 115 000 svateb denně? A každá z nich je jedinečná. Někteří sní o velké svatbě v rodném městě a jiní zase o svatbě v cizině. Láká i vás svatba v zahraničí? Zjistěte, co vše je potřeba před…

thumb
Očkování na COVID-19: Kam můžete po vakcíně vycestovat a za jakých podmínek?
14.4.2021

Jen těžko bychom hledali téma, které je v dnešní době tak často skloňované jako koronavirus a očkování na COVID-19. První potvrzené případy koronaviru v ČR se datují do března loňského roku a v prosinci roku 2020 do Česka dorazily první dávky vakcín proti…

thumb
15 míst v ČR, kde se vám podaří uspořádat nejkrásnější svatební hostina
13.4.2021

Pro většinu z nás je svatba naprosto jedinečným dnem. Chceme mít vše dokonalé, přesně podle našich snů. Jestliže je obřad vrcholem tohoto mimořádného dne, je svatební hostina jeho oslavou. Podívejte se na nejkrásnější místa pro hostiny, ale i na pár…